ロストバッゲージ対策

ロストバッゲージとは「荷物が行方不明になること」で、航空会社に預けたスーツケースなどの荷物が目的地で見つからない状態のこと。

日本国内ではまず起こらないと思っていても良いことですが、海外では意外と頻繁に起こってしまいます。その原因は空港内の管理システムの不備だったり、航空会社の手違いだったりするようですが、旅先で着替えや身の回りの必需品が無い状態になってしまうのはとても辛いもの。

そこで、航空会社が奨めているロストバッゲージ対策を参考に自己防衛対策を考えてみました。

1. 荷物には目立つように工夫する
空港で回転台を流れてくるスーツケースを眺めていると、圧倒的に多い色は「黒」。特にビジネスマンに人気のTumiのスーツケースが黒いものが多いためか、スーツケースの色は黒が圧倒的に多く、似ているものや、全く同じ形状のものも多く見られます。一見して自分のものと、他人の物を見分けられない状態だと、他人に間違われて自分の荷物を持ち去られてしまうかもしれません。そこでネームタグなどを付けて自分のスーツケースだとすぐに分かるように目立つ工夫をしましょう。

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2. 目立つ色のスーツケースを選ぶ
これからスーツケースを購入する人にオススメなのが、他の人と違う色のスーツケースを選ぶということです。目立つ色のスーツケースなら、間違われるリスクは軽減されるし、探す際にも分かりやすい特徴として伝えることができるので、早期に発見される可能性が広がります。

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3. 荷物のタグは失くさない
航空会社のカウンターで荷物を預けた時に、ボーディングパス（搭乗券）と一緒に預けた荷物を管理する番号が印刷されたタグ（シール）を受け取るので、そのタグを失くさずに保管しておきましょう。万が一、到着した空港で荷物が見つからない場合に、航空会社はその番号を手がかりにして捜索するので、必ずきちんと保管しましょう。

4. 荷物が無くなった時のための準備
可能であれば、手荷物の中に一回分の着替えや最低限の身の回りの必需品を入れておきましょう。具体的には「下着」と「薬」と「メガネ/コンタクトレンズ」です。他のものは代用品を購入することができますが、これらのものは現地ですぐに購入することができないかもしれないので、必ず手荷物の中にも入れておくことをオススメします。

5. 仕事に必要な資料
仕事に必要な資料（印刷物など）は一部だけでも手荷物の中に入れておきましょう。パソコンにデータが入っていても、プリントできる環境はなかなかありませんが、印刷してあるものであれば、手軽にコピーすることができるので印刷物で持っているととても便利なのでオススメです。

機内のインターネットサービスが復活

以前、機内でインターネットへの接続サービスが提供されていた時期がありましたが、衛生回線を使用した通信が不安定だったためか、利用できなくなっていました。

それが、最近になって一部のエアラインでサービスが再開され始めています。まだ限られた航空会社の一部の路線に限られていますが、少しずつ利用出来る便は増えているようです。

料金は1時間10ドルくらいからで、24時間で20ドルくらいのようです。どれくらいの通信の安定性があるのか、また通信速度がどれくらいの速さなのか、とても気になります。

最近はタブレットやスマホやノートパソコンなど、インターネットに接続したら便利な端末を持っている人が多いので、機内のインターネット接続サービスの再開は喜ぶ人も多いと思います。

空港のラウンジの利用方法

空港のラウンジの賢い利用方法をまとめてみました。
まず、空港には大きく分けて二種類のラウンジがあることを覚えておきましょう。

1. クレジットカードを持っている人が利用できるラウンジ
世界中の空港には特定のクレジットカードを持っている人が利用できるラウンジがあります。どのカードを持っている人なら利用できるのかは、そのラウンジ毎に違います。通常、ゴールドカードやプラチナカードなどの上位ステータスのカードがその対象ですが、カードが発行されている国やカード会社によって区別されていることもあるので、ラウンジの入り口にカードの種類が掲示されていますが、分かりにくいことも多いので、入り口で確認してみましょう。
ラウンジ内のサービスは、飲み物、大型テレビ、新聞や雑誌が用意されていて、ときどきスナックが用意されていることがありますが、食事の用意はほとんど無いようです。

2. エアラインのラウンジ
大きな空港では、ビジネスクラスとファーストクラスのラウンジが分かれていて、どちらもそれぞれのクラスの搭乗券を持っている本人のみが利用できます。また、各航空会社のマイレージサービスの会員の中で、上位ステータスの会員は、エコノミークラスの搭乗券でもラウンジの利用ができるようになっていて、会員以外にも同伴者も無料で利用できる場合もあります。（航空会社毎にルールが違うのでご確認下さい）
エアラインのラウンジには、飲み物、大型テレビ、インターネット、新聞や雑誌が用意されています。注意すべきは「ラウンジのサービスの充実度は航空会社毎に、また空港毎に大きく違いがある」ということです。しっかりとした食事が用意されているラウンジもあるし、逆に食べ物はおつまみのスナック程度というラウンジもあります。したがって「食事は空港のラウンジにしよう」とあてにしていて、いざラウンジに入ったら食べるものがほとんどない。。。なんてことになってしまうこともあります。また、シャワールームやマッサージチェアーが用意されているところもあるので、手荷物に着替えを用意しておいて、ラウンジでシャワーを浴びて、着替えてから搭乗するという賢い利用方法もあります。最近は無料のWifiも定番のサービスになってきているので、スマホやタブレットやパソコンなどがより便利に利用できるようになりました。

3. 空港のラウンジで出発直前にスマホやタブレットでやっておくべきこと
空港のラウンジは出発前にスマホやタブレットをインターネットに接続する最後のチャンスです。また、コンセントから充電できる最後のチャンスでもあるので、電源コードを持参することをオススメします。

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航空会社に荷物を預ける時の注意点

海外出張や旅行へ行く際にその目的によっては大荷物になる人もいるはず。通常の預けられる大きさや重さを超えてしまうものを運ぶためにはどうしたらいいのでしょうか。また、航空会社に預けられないものはどんなものなのか、予め理解しておきましょう。

＜預けられない荷物＞

現金、宝石類、貴金属、有価証券、証券、美術品、骨董品などの高価品や書類、電子データ、コンピューター（及び周辺機器）、パソコン、カメラ、デジカメ、ビデオカメラ、携帯電話、旅券など旅行に必要な身分を証する文書、見本、カード類、金券、通帳、小切手、定期券、鍵、時計、形見、薬などの貴重品。

簡単に言えば「貴重品」や「壊れやすい高級品」「現金や金品」ということでしょうか。パソコンがダメなのは分かりますが、周辺機器までと言われると、機内持ち込みの手荷物が多くなってしまうのでちょっと困ってしまいますね。

＜大きいもの＞
スポーツ用品などで大きなものを預けたい人は、事前に航空会社に預けることが可能かどうかを確認する必要があります。また、高価で大きな楽器など物によっては預けることができず、機内持ち込みのサイズを超えている場合に、その荷物を置くための座席の航空券を購入して乗せるという裏技があります。

＜壊れても補償されない物＞
ゴルフクラブ、サーフボードなどのスポーツ用品や陶磁器、ガラス製品など割れやすいものについては、移送中に壊れても補償の対象にはなりません。大切なボードやクラブを守る為にも、専用のハードケースなどを使用することをオススメします。

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＜アルミ製のスーツケースを預ける場合＞
リモワのトパーズやゼロハリバートンなどのアルミ製のスーツケースは、かなり傷が付いてしまったり、へこんでしまうことがあるので、予めその覚悟が必要です。付いてしまったへこみや汚れを「味」と考えられる人は良いのですが、新品でピカピカだったものが、現地に到着した時にへこみがあったりするとガッカリしてしまうかもしれません。やっぱりカッコいいスーツケースで旅行に行くのは嬉しいのでとても魅力的ですが、スーツケースを選ぶ際にはその点も考慮されることをおすすめします。

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＜ダンボールを預ける場合＞
ダンボールに物を入れて預ける場合にはいくつかの点に注意が必要です。「持ち主の名前や住所を明記する」「しっかりとテープで閉じる」「（必要に応じて）紐をかける」「どちらが上か下かわかるように記入しておく」「（必要に応じて）壊れ物注意/Fragileの注意を明記する」などです。

機内食について

飛行機に乗っている時の楽しみの一つが「機内食」ですね。
機内食と一言で言っても、その内容はエアラインや路線や利用するクラスでさまざまなので、基本知識を伝授しましょう。

1. 国際線エコノミークラス
昔からフライトアテンダントに「チキン or ビーフ？」なんて聞かれて答えるのがこの機内食。日本人の感覚では「それしか分からずに選ぶの？？？」って思いましたが、最近はもう少し具体的な内容を説明してくれるようになりました。それと、料理の味付けや調理方法、保存技術の向上によってか、昔よりもだいぶ「美味しい機内食」が提供されるようになったと感じます。

もちろん、航空各社の競争によって機内食の品質も向上されたのだろうと思いますが、時にはその美味しさにビックリすることもあるし、逆に未だに相変わらずの品質にがっかりさせられることもあります。

飲み物はコーラなどのソフトドリンク、ジュースはオレンジかアップル、暖かい飲み物はコーヒーか紅茶で、日本の航空会社なら緑茶と烏龍茶が用意されていることが多いです。

デザートは食事の中にケーキなどがあればそれがデザートとなりますが、長時間のフライトの場合にはハーゲンダッツなどのアイスクリームが配られるフライトもあります。

2. 国際線ビジネスクラス
長時間のフライトで飛行機が大型の場合には、陶器の皿でキレイに盛りつけられた料理がまるでレストランのように提供されます。逆に短時間のフライトで飛行機が小型の場合には「え？これがビジネスクラス用？」と疑いたくなるほど質素でビックリすることもあります。フライト時間、航空会社、飛行機の種類などによって、その充実度はさまざまです。

飲み物はエコノミークラスよりもバリエーションが多く、一風変わったドリンクが用意されている場合もあります。

また、航空会社によっては「好きな時間に注文できる軽食」が用意されていて、ラーメンやうどんやサンドウィッチなどが通常の機内食とは別に食べることができます。

3. 国際線ファーストクラス
長時間のフライトで飛行機が大型の場合には、まるで高級レストランの料理のようなメニューと美しく盛りつけられた料理が運ばれてきて、さすがはファーストクラスだと関心させられます。

ビジネスクラス同様、飲み物のメニューは充実していて、ワインや日本酒などは高級銘柄が選べるようになっています。

ビジネスクラス同様に軽食も用意されているので、思い思いの時間に好きなものを食べたり飲んだりすることができ、さすがファーストクラスだと関心させられます。

4. 国際線LCC
バジェットエアラインとか格安航空会社などと呼ばれるLCC（ローコストキャリア）航空会社の機内食は基本的に「有料」。あいにく私はまだ利用したことが無いので、写真を掲載することができませんが、とても合理的な考え方だと思います。

5. 国内線プレミアムクラス
国内線でもANAにはプレミアムクラスと呼ばれる上位クラスのシートがあって、時間と路線によって機内食が提供されています。

とても趣向を凝らした内容で、国際線のエコノミークラスよりも内容が充実していると思います。

機内食について知っておくと便利な情報をまとめると、以下のような内容になります。

1. 深夜出発のフライトの場合は軽食しか提供されないことが多い！
（お腹を空かせて乗るとひもじい思いをするかもしれません）

2. ベジタリアン用のメニューは搭乗数日前に予約しておく！
（ベジタリアンの方は必須ですね）

3. エコノミー利用時はおやつの持参がオススメ！
（小腹が空いた時にはとても助かります）

空港での過ごし方について

海外へ旅行や出張で出かければ、最低でも二回は空港で飛行機に乗るため、約4時間〜5時間くらいは空港で過ごすことになります。

そこで、有意義で快適に過ごすためのアイデアを伝授致します。

1. 食事
フライトの時間によりますが、格安航空会社（LCC）ではない国際線の飛行機に乗れば、機内食が出てくるので、機内食を食べるのであれば、空港の待ち時間に食事をするのは控えた方が良いと思います。
ただし、深夜に出発するフライトの場合、機内食は着陸する数時間前に提供されることが多いので、しばらく空腹状態で我慢を強いられることもあります。
ですから、飛行機に搭乗する前に、機内食がいつ、何回提供されるのかを確認しておくのが良いと思います。
逆にフライト前にしっかり食事をしておいて、機内では眠る時間を長く確保するという方法もあります。これは時差ボケ対策としては効果的なので、意外とオススメです。

2. 買い物
買い忘れた医薬品や衣料品などを買う最後のチャンスです。また海外の知人や友人や家族へのお土産を買ったり、旅行の便利グッズなどを買うことも出来ます。
雑誌や本やCDやDVDなどを販売する書店はとても人気があり、出発直前にガイドブックを買ったり、空港だけではなく飛行機の機内の時間つぶしのための色々と購入する人も多いようです。
また、日本の空港内の免税店で販売されているカメラや電化製品は海外向けモデルなので、日本国内では購入が難しいものがあったりして楽しめます。ただし日本のコンセントが標準装備されていなかったり、説明書が英語だったりするかもしれないので、購入時には注意が必要です。

3. ラウンジ
航空会社のマイレージ会員の中で、ステータスが高い会員や、ビジネスクラスとファーストクラスの利用客は無料で利用することができます。
また、各クレジットカード会社が発行するゴールドカードやプラチナカードの会員向けのラウンジもあり、そちらも無料で利用できます。
ラウンジの中では軽食が食べられたり、飲み物が飲めたり、シャワーが浴びられたりします。

4. 銀行（引き出しと両替）
まず、日本円をATMから引き出せるのは「出国審査前」までです。日本円から外貨への両替は飛行機に乗る直前まで可能ですし、目的地に着いてからでも空港やホテルなどで両替は出来ます。ただし、銀行口座からの引き出しは出国審査場を過ぎてしまうと出来ませんので、十分に注意して下さい。可能であれば、出発の前日までに現金の引き出しは終えておくことをオススメします。
日本で必要最小限は外貨に両替し、出来れば小額の紙幣を交ぜて所持しておくこと後々便利だと思います。

5. インターネット
ラウンジや空港内でインターネットに接続できる場所や施設があります。無料の場所と有料の場所があったりしますが、飛行機に乗ってしまうと現地に到着するまでネットに接続はできないので、メールのチェックや返信などをするラストチャンスとなります。




6. ケータイ電話
インターネットへの接続と同様に、ケータイを自由に使えるラストチャンスです。会社や家族や友人などへ出発直前の連絡をするのをお忘れなく。

7. 荷物の受け取り
自宅から空港へ宅急便で送った荷物を受け取る窓口があります。（絶対に忘れないで！！）スーツケースを忘れる人はまずいないと思いますが、ゴルフバッグなどの場合には時々忘れたまま飛行機に搭乗してしまう人がいるそうです。

8. 海外向けケータイ電話のレンタル
旅行先で使用するレンタルケータイの受け取る窓口があります。




9. 保険
海外旅行保険に加入する窓口があります。出国審査前であれば、窓口の担当者が対応してくれますが、出国審査後はATMのような保険加入用の機械を操作して手続きをします。

10. マッサージ
空港によっては、指圧などのマッサージが受けられる施設がある場合があります。疲れを癒して楽しくて元気な旅行の出発をサポートしてくれます。

11. 映画
空港によっては映画館が設置されている場合があります。

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航空会社の選び方

海外旅行へ行く上で、航空会社の特徴を知っておくのはとても大切なこと。
航空券の値段だけではなく、サービスの違いなどについても事前に理解しておけば、間違いの無い航空会社選びができますよ。

1. 日系の航空会社
日系の航空会社はJALとANA。全てのサービスにおいて「行き届いた日本語による対応とサービス」が外資系の航空会社との絶対的な違いです。
客室乗務員や地上係員の気遣いやサービスに対する質へのこだわりが感じられることが多く、日本人ならではのサービスに迎えられます。
また、機内で映画や音楽を楽しむ上でも、基本的には全ての映画や音楽が日本語で楽しむことができます。

2. 外資系の航空会社
日本を離着陸する便には、日本語が話せるスタッフがいますが、スタッフの中のほんの数人であることが多い外資系。
機内食も和食が選べることが多く、日本人利用客を意識したサービスも提供されています。
ただし、座席の機内販売のカタログのほとんど英語だったり、外貨表示だったり、映画や音楽の多くが外国語のみの提供だったりします。

3. 同じグループなら乗り継ぎが便利
世界中の航空会社の多くは航空会社のグループに加盟して、世界中の路線を提携することで網羅しています。「スターアライアンス」「ワンワールド」「スカイチーム」の3グループに世界中のほぼ全ての主要な航空会社が加盟しています。日本の全日空（ANA）も「スターアライアンス」に、日本航空（JAL）も「ワンワールド」に加盟しています。

4. スターアライアンスグループの航空会社
スターアライアンス加盟の航空会社で、各航空会社が展開しているマイレージサービスが共有されているので、自分が入会しているマイレージサービスの航空会社がスターアライアンスなら、同グループの航空会社を利用する方が便利でお得になります。
＜スターアライアンス加盟航空会社＞
ユナイテッド航空
ルフトハンザ航空
エアカナダ
スカンジナビア航空
タイ国際航空
ニュージーランド航空
全日空（ANA）
シンガポール航空
オーストリア航空
アシアナ航空
LOTポーランド航空
USエアウェイズ
アドリア航空
クロアチア航空
BLUE1
TAPポルトガルv
南アフリカ航空
スイスインターナショナルエアラインズ
中国国際航空
トルコ航空
エジプト航空
ブリュッセル航空
TAM航空
エーゲ航空
エチオピア航空

5. ワンワールドの航空会社
ワンワールド加盟の航空会社で、各航空会社が展開しているマイレージサービスが共有されているので、自分が入会しているマイレージサービスの航空会社がワンワールドなら、同グループの航空会社を利用する方が便利でお得になります。
＜ワンワールド加盟航空会社＞
アメリカン航空
ブリティッシュエアウェイズ
カンタス航空
フィンランド航空
イベリア航空
ラン航空
日本航空（JAL）
ロイヤルヨルダン航空
S7航空
エアベルリン

6. スカイチームグループの航空会社
スカイチーム加盟の航空会社で、各航空会社が展開しているマイレージサービスが共有されているので、自分が入会しているマイレージサービスの航空会社がスカイチームなら、同グループの航空会社を利用する方が便利でお得になります。
＜スカイチーム加盟航空会社＞
KLMオランダ航空
アエロフロートロシア航空
アエロメヒコ航空
アリタリアイタリア航空
エアヨーロッパ
エールフランス
ケニア航空
大韓航空
タロム航空
チェコ航空
チャイナエアライン
中国東方航空
中国南方航空
デルタ航空
ベトナム航空

7. その他の航空会社
上記のグループに加盟していない航空会社は独自のマイレージサービスを提供していますが、他の航空会社のマイルを移行したりできないので、仕方が無い場合を除いてオススメしません。

8. 格安航空会社（LCC / Low Cost Carrier）
ジェットスター航空、エアアジアなどが日本に乗り入れている国際線がある格安航空会社です。その特徴は「サービスは最小限にとどめ、低価格運賃を提供する」ことなので、通常の航空会社では当たり前に提供されるサービスが提供されないという点に留意して利用する必要があります。詳しいことは各航空会社のウェブサイトでご確認下さい。